Ogólne warunki i zasady

Instaspin udostępnia niniejsze Warunki korzystania, aby określić zasady korzystania z naszej platformy oraz relacje prawne między firmą a jej użytkownikami. Dokument wyjaśnia obowiązki związane z kontem, kryteria uprawniające do korzystania, zasady akceptowalnego użytkowania, ogólne reguły promocji, procedury płatności i weryfikacji oraz sposób rozwiązywania sporów i dokonywania zmian. Użytkownicy z Polski powinni uważnie zapoznać się z warunkami przed rejestracją lub zawieraniem zakładów na prawdziwe pieniądze, ponieważ nasze zasady opisują wymagane dokumenty, standardy zachowania oraz konsekwencje naruszeń w celu ochrony graczy i utrzymania bezpiecznego środowiska gry.

Uprawnienia do konta i rejestracja

Wszyscy rejestrujący się muszą mieć ukończone 18 lat i podać podczas rejestracji prawdziwe dane osobowe. Nasze procedury rejestracji i KYC wymagają ważnych dokumentów tożsamości oraz potwierdzenia adresu przed wykonaniem niektórych operacji na koncie, w tym wypłat. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe lub urządzenie współdzielone; wielokrotne konta mogą zostać zawieszone lub zamknięte, a powiązane środki skonfiskowane zgodnie z naszymi zasadami przeciwdziałania oszustwom.

Weryfikacja i kontrole tożsamości

Kontrole tożsamości są częścią naszych obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy. Dokumenty przesyłane do weryfikacji są przetwarzane w sposób bezpieczny, a w przypadku wykrycia nietypowej aktywności możemy zażądać dodatkowych informacji. Kontynuując korzystanie z naszych usług, wyrażasz zgodę na przeprowadzanie tych procedur weryfikacyjnych oraz na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Obowiązki związane z kontem i bezpieczeństwo

Użytkownicy muszą zachować poufność danych logowania i regularnie zmieniać hasła. W przypadku nieautoryzowanego dostępu lub podejrzenia naruszenia konta niezwłocznie powiadom nas, abyśmy mogli zawiesić dostęp i wszcząć dochodzenie. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zamknięcia kont, gdy zostaną zidentyfikowane ryzyka bezpieczeństwa, oszukańcze zachowania lub naruszenia tych warunków.

Dozwolone korzystanie z usługi

Korzystanie z platformy do celów niezgodnych z prawem, prania pieniędzy, zmowy, używania botów lub obchodzenia ograniczeń geograficznych (w tym nadużywania VPN) jest surowo zabronione. Obraźliwe, zniesławiające lub nękające zachowanie wobec pracowników lub innych użytkowników będzie skutkować sankcjami. Nasze systemy monitorujące wykrywają wzorce nadużyć, a każde stwierdzone naruszenie może skutkować zawieszeniem, zatrzymaniem środków lub zgłoszeniem do właściwych organów.

Bonusy i promocje — zasady ogólne

Oferty promocyjne podlegają określonym warunkom bonusu, które wyjaśniają kryteria uprawniające, wymagania obrotu, maksymalne limity stawek, współczynniki zaliczania według gier, okresy ważności oraz gry wyłączone. Niezastosowanie się do warunków bonusu może prowadzić do anulowania środków bonusowych i powiązanych wygranych. Nasza ogólna polityka wymaga, aby bonusy były przyjmowane zgodnie z zasadami promocji, a manipulowanie lub nadużywanie bonusów jest zabronione.

Płatności, wypłaty i limity

Wpłaty i wypłaty w PLN są obsługiwane tam, gdzie to możliwe; opcje płatności i limity zależą od wybranej metody. Wypłaty podlegają weryfikacji i czasom przetwarzania; mogą obowiązywać tygodniowe limity wypłat, które mogą różnić się dla kont VIP. Nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty pośredniczących banków i zastrzegamy sobie prawo do stosowania wewnętrznych limitów lub rozdzielenia dużych wypłat w czasie zgodnie z naszą polityką płatności.

Rozwiązywanie sporów i zmiany warunków

Pogodzenie ze wsparciem klienta jest pierwszym krokiem w rozwiązywaniu sporów; dane kontaktowe znajdują się w sekcji Pomoc. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, warunki określają właściwą jurysdykcję i dopuszczalne procedury dochodzenia roszczeń. Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki; dalsze korzystanie po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Znaczące zmiany będą, jeśli to możliwe, przekazane z wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości na koncie lub e‑mailem.